Regulamin Świadczenia Usług
Nota Prawna & Charakter Usługi
1. Asystent AI, nie Prawnik: LegalRay to narzędzie analityczne oparte na modelach językowych (LLM). Generowane raporty służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym. Nie stanowią one porady prawnej, opinii prawnej ani wykładni prawa.
2. Weryfikacja: Technologia AI może popełniać błędy (tzw. halucynacje). Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji wyników przed podjęciem decyzji biznesowych lub prawnych.
3. Wyłączenie odpowiedzialności: Akceptując ten regulamin, Użytkownik rozumie i akceptuje, że Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia informacji wygenerowanych przez system.
§1. Postanowienia Ogólne
- Operatorem serwisu jest [TWOJA FIRMA], zwana dalej "Usługodawcą".
- Usługa jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców (B2B). Użytkownik będący osobą fizyczną oświadcza, że zawiera umowę bezpośrednio w związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
§2. Zakres Usługi i AI
1. Usługa polega na udostępnieniu interfejsu SaaS do zautomatyzowanej analizy dokumentów tekstowych przy użyciu zewnętrznych API (m.in. Google Gemini).
Specyfika technologiczna:
- Wyniki generowane są probabilistycznie – ten sam dokument może zostać zinterpretowany inaczej w różnym czasie.
- System nie posiada ubezpieczenia OC radcy prawnego ani adwokata.
- Usługodawca dokłada starań, aby system był dostępny 24/7, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.
§3. Płatności i Odstąpienie
- Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora (Stripe).
- Faktury VAT są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany przy rejestracji.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta oraz charakterem B2B umowy, prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków jest wyłączone z momentem rozpoczęcia świadczenia usługi (wykonania pierwszej analizy lub uzyskania dostępu do panelu), ponieważ przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
§4. Odpowiedzialność (Kluczowe)
- Wyłączenie rękojmi: Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.
- Limit kwotowy: Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy względem Użytkownika (z kontraktu, deliktu, błędów AI) jest ograniczona do kwoty jednokrotności ostatniej opłaty miesięcznej wniesionej przez Użytkownika.
- Wyłączenie korzyści: Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści (lucrum cessans), utratę danych, ani za szkody pośrednie powstałe w wyniku użycia Serwisu.
§5. Poufność i Dane
1. Usługodawca stosuje architekturę "Zero-Data Retention" dla treści analizowanych dokumentów w wersji podstawowej. Pliki nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do przetwarzania danych zawartych w przesyłanych dokumentach. Zabrania się przesyłania danych szczególnej kategorii (art. 9 RODO), np. danych medycznych.
§6. Postanowienia Końcowe
1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.